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會議常識
   
會議營銷 未戰(zhàn)而廟算勝負——如何使會議營銷獲得成功
發(fā)布于2008-11-27 09:25:07
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大多數(shù)企業(yè)每年都會舉行各種形式的、規(guī)模大小不一的會議,但無論是廠家,還是商家,對于此類會議都已經(jīng)習(xí)以為常,因為按照大家的說法,這些會議都是為“會”而“會”,形式主義嚴(yán)重。但如果在會議召開前,能夠很好地貫徹孫子的“……夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。”即:戰(zhàn)前籌算多就能取勝;籌算少就不能取勝的作戰(zhàn)理念,那么后期會議的成功便會順理成章。  
  有的放矢——主題明確目的單純
  首先應(yīng)明確會議主題:如經(jīng)銷商座談會,即將全國各地的經(jīng)銷商召集過來,總結(jié)過去,展望未來;將公司新年度的營銷政策介紹給各經(jīng)銷商,取得大家的支持和擁護;通過共同探討,發(fā)現(xiàn)以前營銷過程中存在的問題,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,提出應(yīng)對的方案和舉措,促進廠商“雙贏”。 
  會議主題要吻合當(dāng)前市場實際需求,應(yīng)該具有時尚、新穎、獨特之處。拿經(jīng)銷商座談會而言,公司可采用一種時尚做法:如將“品牌締造價值 實力致勝未來——公司經(jīng)銷商贏銷會”作為座談會主題,既能贏得公司高層的肯定,還可吸引與會眾多經(jīng)銷商們的眼球。
  會議目的與主題息息相關(guān)。原則上,一次會議目的應(yīng)該盡量單純,只有一個,最多兩個。譬如,通過總結(jié)往年銷售業(yè)績,展望來年銷售情況,給下面的經(jīng)銷商打氣;發(fā)布營銷政策,激勵、刺激經(jīng)銷商,提高經(jīng)銷商經(jīng)營自身產(chǎn)品的信心;借助于企業(yè)實力,提升品牌形象;為某次大型促銷活動作鋪墊;新進入一個市場,或新品上市前的宣傳造勢;緊跟市場潮流,借勢熱點焦點,提高知名度和美譽度等。主題與目的的明確,就相當(dāng)于企業(yè)會議營銷是“有的放矢”,不至于偏離主題,重蹈形式主義的覆轍。 
  當(dāng)會議主題和目的明確之后,會議的形式和針對對象也隨之確定下來了,這可使后面的籌劃工作有條不紊,按部就班,真正做到“投入小、見效快、收益大、廠商雙贏”的目的。 
  會議主題要吻合當(dāng)前市場實際需求,應(yīng)該具有時尚、新穎、獨特之處;會議目的與主題息息相關(guān),原則上,一次會議目的應(yīng)該盡量單純。          
  機不可失——選準(zhǔn)時機選對地點
  選擇一個合適的時機對會議舉辦成功與否具有相當(dāng)大的作用。在市場上,往往有“先發(fā)制人、后發(fā)制于人”的說法,會議召開的時機必須選擇好,否則,“機不可失,時不再來”。 
  比如經(jīng)銷商座談會,可將時間選擇在市場淡季后期,同時距年底旺季還有一段時間。選擇這個時機,首先是公司營銷政策已經(jīng)出爐,新品即將全面上市,經(jīng)銷商可以參觀到公司的整體實力和產(chǎn)品陣容;其次,淡季正好是總結(jié)去年、展望來年的好時機,經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)也不是非常多,避開繁忙的銷售旺季;再次,在瀕臨年底時,經(jīng)銷商的心思多放在銷售,回收欠款以及打點各個上級主管單位和領(lǐng)導(dǎo)。 
  在選準(zhǔn)時機之外,還要充分考慮到了會議舉行的時間和地點。一般來講,可結(jié)合公司實際情況,將經(jīng)銷商座談會確定為3天,接待日除外,第1天是參觀廠房,休息;第2天全天是經(jīng)銷商座談會;第3天則是私下溝通兼游玩。在會議舉行的日期方面也要煞費苦心,座談會舉行的日期選擇最好避開雙休日。 
  在會議召開的地點選擇方面,要通過實地考察,提前預(yù)訂了一個風(fēng)景秀麗的別墅山莊,雖然不是很豪華,但溫泉、秀山、綠水,加上四周典型的田園風(fēng)光會避免片面追求高檔豪華五星級酒店而導(dǎo)致的“費力不討好”的慘痛結(jié)局。
  敲門磚——成功的報告策劃
  舉辦會議是需要公司往外掏錢的,但是會議究竟會達到什么樣的效果,誰也說不準(zhǔn)。此時,會議負責(zé)人應(yīng)該及時向上級領(lǐng)導(dǎo)提出一個比較詳盡的報告,針對當(dāng)前的市場環(huán)境、面臨的挑戰(zhàn)與機遇、舉辦會議的投入與預(yù)計的成效作詳細的分析,力爭獲取上級的支持。 
  對于上級來說,是否支持會議,支持力度多大,取決于3個問題:為什么要舉行會議營銷?如何辦好會議營銷?付出與產(chǎn)出各是多少(或付出與產(chǎn)出是否成正比)?第1個問題的答案在市場背景資料部分和會議的主題、目的部分;第2個問題的答案在于會議的具體內(nèi)容,包括形式、地點、時間、會議日程安排、人員分工等方面;第3個問題的答案在于會議預(yù)算費用表和預(yù)計收益表,以及會議結(jié)束之后的總結(jié)報告。會議營銷要想獲得上級支持,提交給上級的報告中就必須解決以上3個問題,因此有人認為“報告是贏得上級支持、會議營銷成功的敲門磚”。
  上級領(lǐng)導(dǎo)對會議營銷的支持體現(xiàn)在以下4個方面: 
  首先是直接的預(yù)算費用支持。會議的預(yù)算費用應(yīng)該充分考慮到各種費用的預(yù)算,愈周全愈好;同時,還需要預(yù)算一部分意外費用,比如,飛機晚點,接待人員和來賓的額外飲食費用,或者是因為其他不可抗因素導(dǎo)致的額外費用,這部分費用原則上占到預(yù)算總費用的5~10%。 
   其次是營銷政策方面的支持。公司應(yīng)該提前制定出相應(yīng)的營銷政策,包括在產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、服務(wù)等多方面的支持力度,這些都是經(jīng)銷商最關(guān)心的問題。 
  再次,通過上級相關(guān)部門的組織、協(xié)調(diào),獲得其他相關(guān)部門及人員的支持。稍微大一點的會議,就牽扯到生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、廣告、策劃以及其它眾多部門,在這方面,如果缺少上級的支持,下面的人可以說是寸步難行。 
  最后是得到其它各種資源。比如,產(chǎn)品的陳列,交通工具的提供,住宿和飲食方面的支持,以及其它各種資源的支援,這些都必須在打給上級的報告中得到體現(xiàn)。
  一個好漢三個幫——充分而合理的分工
  一個好漢三個幫,惟有充分調(diào)動起一切有生力量,會議營銷才有最終成功的可能,因此,會議要想大獲全勝,很重要的一個支撐就是進行充分而合理的分工。在會議舉行前兩個星期,就應(yīng)成立專門會務(wù)組。其中,會務(wù)組成員包括: 
  公司領(lǐng)導(dǎo),他們的任務(wù)就是指定會議的具體負責(zé)人,尋求其他相關(guān)部門和員工的支持,取得公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持;對整個活動過程進行監(jiān)控,提出建議和指導(dǎo)性意見,解決一些疑難問題和突發(fā)事件。 
  會議的具體負責(zé)人,只有一個,是此次會議的總負責(zé)人。他的責(zé)任重大,也明確,就是尋求其它部門的支持和協(xié)助;對會議的整個流程進行統(tǒng)籌規(guī)劃,挑選核心成員,并對各個核心成員進行具體分工;取得活動經(jīng)費;協(xié)調(diào)各個部門、成員間的工作,將所有的工作串聯(lián)在一起;監(jiān)督考核下面成員的工作,并解決一些疑難問題。
  會務(wù)組核心成員,也就是最底層干事的成員。這方面的成員具體又分為4類: 
  首先是負責(zé)宣傳方面的成員,包括撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿、新聞稿件,準(zhǔn)備相應(yīng)的宣傳資料等,各種條幅、橫幅內(nèi)容,背景板、展板內(nèi)容以及媒體接待的工作均由這部分成員負責(zé)。 
  其次是接待來賓的成員。包括會議前的電話、網(wǎng)絡(luò)、傳真聯(lián)系,發(fā)放邀請函,收回回執(zhí);安排、負責(zé)接機、火車站接待及現(xiàn)場接待工作;安排好來賓的飲食、住宿及最后的送客等工作。 
  再次是負責(zé)活動現(xiàn)場布置的人員。包括準(zhǔn)備好桌椅、花盆、條幅、橫幅、地毯、背景板、展板、講話桌、話筒、音響、電源、投影設(shè)備、禮儀小姐、氣球、拱門以及其它。 
  最后一類是是其他后勤人員,包括準(zhǔn)備資料袋、禮物、座次牌、嘉賓卡、樂隊、舞獅隊、交通工具等。這些工作都必須在會議開始前,全部做到位。 
  惟有充分調(diào)動起一切有生力量,會議營銷才有最終成功的可能,因此,會議要想大獲全勝,很重要的一個支撐就是進行了充分而合理的分工。

  精雕細琢——細節(jié)不可忽視
  會議之所以成功,很大程度上有賴于在細節(jié)方面的精雕細琢。 
在會議召開的前一天,應(yīng)將會議日程安排最終確定下來,并打印出詳細的日程安排表,將這些日程安排表發(fā)放到每位與會的經(jīng)銷商代表手中。并提前與各講話者私下溝通,全面控制會議的整個流程,協(xié)調(diào)好現(xiàn)場氛圍。
  座談會可采用圓桌會議的形式,大家一視同仁;對經(jīng)銷商在會上提出的異議,公司負責(zé)人大多要當(dāng)場解決,才會贏得經(jīng)銷商的掌聲。 
  會議結(jié)束前,可舉行頒獎儀式,對去年銷售大戶進行了現(xiàn)場高額獎勵,將座談會推向高潮,同時也極大地刺激了其他經(jīng)銷商;對于其他與會的經(jīng)銷商,亦可贈送一些禮品。
  在宴席期間,針對來自天南地北的經(jīng)銷商,應(yīng)安排多種不同口味的食品,同時每桌都要安排公司領(lǐng)導(dǎo)進行陪同,業(yè)務(wù)員更應(yīng)全程陪同;并可考慮在吃飯中間進行現(xiàn)場抽獎活動,活躍現(xiàn)場氣氛。
  會議營銷會獲得成功,實際上在會議開始之前,就已經(jīng)完成了整個會議營銷。因為,完全實踐了中國杰出的兵法家——孫子的“未戰(zhàn)而廟算勝負”的理念。勝負,其實都是可以預(yù)見的,更是可為的!


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